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鹽都區行政審批局:打好“組合拳” 優化營商環境

作者:周晶晶   編輯:yf   瀏覽數:292   來源:鹽城鏡鑒網    [ ] 【糾錯】 2019-11-5 10:18:53

       今年以來,鹽都區行政審批局扎實開展“正風肅紀機關行”活動,聚焦影響“放管服”改革落實的堵點、難點和困擾企業群眾辦事的操心事、煩心事,突出問題導向,積極打好政務服務環境整頓優化組合拳,精準助力全區經濟社會高質量發展。

     緊盯窗口紀律,當好前沿“哨兵”。為加強窗口督查力量,該區行政審批局加大督查力度與頻度,對窗口工作人員執行服務制度、服務態度、網上辦理、辦事效率等情況開展重點督查,并實時反饋督查情況,形成“發現問題、當天反饋、及時約談、嚴肅處理”模式,著力抓好窗口紀律作風、廉政安全、風險防控等“巡山護林”工作,用心做好機動靈活的“觀察哨”。

    立足便民利企,打出整治“重拳”。今年2月起,該區行政審批局集中開展了為期3個月的“服務在窗口,滿意在鹽都”政務服務環境大提升專項活動,采取現場察看、網上抽查、隨機訪談、模擬辦事等方式,重抓“慵懶散”、服務態度“蠻橫硬”等違紀違規問題,緊盯辦事流程不合理、不能“一次辦好”、效率低下等服務“中梗阻”痛點難點,對區政務服務中心、部分專業辦事大廳和鎮(村)為(便)民服務中心進行明察暗訪,發現問題在全區通報曝光,按下整改問責“快進鍵”。

     推動服務前移,開展實地“問診”。該區行政審批局組織24個有審批職能的區直部門主要負責人到服務窗口主動擔當起服務“店小二”,通過體驗式辦理、蹲點式調研、會診式研判等方式,實地了解“放管服”改革落實情況和存在問題,推進信息共享、流程精簡、規范收費等重點工作,切實提高窗口辦事效率。

     聚焦熱點領域,揚起問責“利劍”。為解決招投標領域存在的“頑疾”,該區行政審批局專門出臺《關于進一步規范全區國有資金投資工程建設項目招標投標管理工作的意見》,同時聯合鹽都區紀委監委對全區14個鎮(區、街道)和區直屬企業招投標工作進行專項巡查,共發現項目標段劃分不合理、限額以上項目自行公開招標或邀請招標等10類問題,對相關責任人進行了嚴肅問責處理。(周晶晶)

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